광주·대전·대구·부산 지역본부 현장 경영…구성원과 소통
현장 노고와 헌신이 ‘도약의 힘’…고객 신뢰 회복·지속 성장 강조

[스포츠서울 | 표권향 기자] SK텔레콤 정재헌 CEO가 지역 본부 구성원들에게 ‘드림팀(Dream Team)’으로 하나 되는 결속을 다졌다.
SKT는 정 CEO가 지난 1월 29~30일 MBWA(Management By Walking Around, 현장경영)에서 광주·대전·대구·부산 등 4개 지역 본부를 방문해 임원·팀장 티 미팅, 구성원 간담회, 안전·환경(SHE) 점검 등을 통해 현장의 목소리를 직접 듣고 구성원들의 노고에 감사를 전했다고 밝혔다.
정 CEO는 이번 MBWA를 통해 “SKT의 중심은 구성원 여러분이라는 자부심을 갖고 품질·보안·안전 등 기본과 원칙에 충실해 고객 신뢰를 회복하는 데 앞장서 달라”고 당부했다.
이어 “최전선에서 묵묵히 역할을 다하는 현장 구성원의 헌신이 SKT가 다시 도약하는 힘”이라며 “2026년 모두가 하나의 ‘드림팀’이 되어 더 큰 성취와 행복을 함께 만들어 가자”고 강조했다.

정 CEO는 대전 지역 방문 일정 중 유통망인 PS&M 둔산본점을 직접 방문해 대리점 직원들과 함께 고객 응대 현장을 살폈다. 정 CEO는 이 자리에서 “현장의 구성원 여러분이 바로 고객과 SKT를 이어주는 가장 중요한 연결 고리임을 잊지 말고, 현장의 작은 노력이 곧 회사 전체의 경쟁력이 된다는 마음가짐으로 업무에 임해주기를 바란다”고 말했다.
이번 MBWA에서는 지역본부별로로 구성원과 대화 시간도 마련돼 CEO와 구성원들이 자유롭게 현안과 개선 과제에 대해 의견을 나눴다. 또 통신 설비와 데이터센터, 전송장비실 등 주요 시설에 대한 안전·환경 점검도 병행했다.
정 CEO는 작업 과정에서 발생할 수 있는 위험 요소들을 최소화하고, 품질·보안·안전 등 기본과 원칙에 충실히 하는 것이 고객 신뢰를 회복하고 시장에서 인정받는 회사가 되는 밑바탕이라고 언급했다.
SKT 관계자는 “이번 지역본부 MBWA는 현장 일선을 지키는 구성원들과 소통을 강화해, 하나 된 드림팀으로 고객 신뢰 회복과 지속 성장을 이어가고자 하는 정 CEO의 강한 의지를 보여준 자리였다”고 전했다. gioia@sportsseoul.com
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