캐나다에서 어학연수 중인 학생들. 제공|김옥란유학원

[스포츠서울]글로벌리더로 거듭나기 위한 조기유학부터 20~30대 직장인까지 해외 유학에 대한 관심은 여전하다. 하지만 완벽한 준비 없이 유학을 떠난다면 시간 낭비 돈 낭비다. 철저한 준비와 믿을 수 있는 유학원을 선택하는 것이 무엇보다 중요한 과정이라 할 수 있다.

최근 저렴한 비용을 내세운 마케팅으로 학생들을 모집하는 신생 유학원을 믿었다가 돈을 잃고 현지에서 고생만 하다 결국 유학을 포기하는 경우도 발생하고 있어 주의가 요구되고 있다. 때문에 유학원 전문가들은 “유학원의 경력이나 실제 다녀온 학생들의 후기를 참고해서 신중하게 판단해야 한다”고 조언한다.

캐나다어학연수 전문 김옥란 유학원이 ‘2016 소비자 만족대상’에 선정됐다.

26년 동안 꾸준한 사랑을 받으며 성장한 김옥란 유학원은 캐나다 주요도시 6개지사, 한국 주요도시 11개 지사를 운영하는 캐나다 대표 유학원이다. 김옥란 유학원은 캐나다 업체와 2015년 1월 인수합병을 하였으나 한국 정서에 맞는 서비스와 마케팅 강화를 위해서 2015년 11월 김옥란 원장과 친언니인 김가연 대표가 재인수하여 더 강화된 서비스와 학비할인을 제공하고 있다.

대부분 유학원이 많은 국가를 취급하는 것과 달리 김옥란 유학원은 캐나다 유학과 어학연수를 전문으로 하고 있어 남다른 경험과 노하우를 키워온 것이 소비자들로부터 좋은 평가를 받았다.

26년의 오랜 시간이 증명하듯 김옥란 유학원은 축적된 노하우와 숙련된 서비스로 유학생들의 만족도를 높여가고 있다.

한국에서는 유학상담, 비자발급, 정보수집, 항공, 보험 등 꼼꼼하게 유학준비를 도와주며 캐나다 현지에서는 학업 상담과 교육서비스, 비자연장서비스, 생활지원서비스 등 가족 같은 관리서비스를 제공해 유학생들이 보다 양질의 교육환경을 제공받을 수 있도록 지원을 아끼지 않고 있다.

김옥란 유학원 관계자는 “환율 등의 영향으로 캐나다 유학 및 어학연수에 대한 수요가 증가할 것으로 예상되고 있다”며 “유학생들의 만족도를 높이기 위해 끊임없이 노력하고 있다. 캐나다에서 어학연수와 유학을 통해 이민을 계획하는 학생들 역시 증가하고 있어 고객서비스 강화에 만전을 기할 것” 이라고 밝혔다.

한편, 스포츠서울이 주관하는 ‘2016 소비자 만족대상’은 사회 전반에 긍정적인 영향력을 줄 것으로 기대되는 업체에 대해 서비스 만족도 및 시장 활성화 기여 등을 중점 평가해 선정, 시상하고 있다.

채승룡기자 ssit@sportsseoul.com