[스포츠서울 | 신재유기자] 통인익스프레스가 ‘2024 고객선호브랜드지수 1위’ 프랜차이즈(이사) 부문을 수상했다. ‘고객선호브랜드지수 1위’는 고객이 신뢰할 수 있는 브랜드 가치와 서비스 품질을 기반으로 소비자와 교감하는 것은 물론, 사회 전반에 걸쳐 두각을 나타내고 있는 우수 기업을 발굴하고자 제정됐다.

통인익스프레스는 1972년 설립된 이사 전문 업체로, 현재 국내 이사 시장에서 독보적인 위치를 차지하고 있다. 전국 100여 개의 지점을 운영하며, 다양한 고객 맞춤형 이사 서비스를 제공하고 있다. 해당 업체는 최신 장비 및 전문 인력의 꾸준한 확보를 통해 신속하고 안전한 이사 서비스를 제공함으로써 고객의 높은 만족도를 유지하고 있다.

특히, 통인익스프레스는 전문 포장 재료를 사용해 고객의 소중한 물품을 안전하게 보호하는 것은 물론, 이사 후에는 청소 서비스까지 제공한다. 또한 이사 과정 중 발생할 수 있는 문제에 대비해 신속한 클레임 처리 시스템을 운영하고 있어 고객의 불편을 최소화하고 있다.

관계자는 “통인익스프레스는 고객의 신뢰를 최우선으로 생각하며, 이를 바탕으로 꾸준히 성장해 왔다. 앞으로도 최고의 이사 서비스를 제공하고자 다양한 고객 맞춤형 서비스를 개발해 더 많은 고객에게 만족을 제공할 것”이라고 밝혔다. whyjay@sportsseoul.com