[스포츠서울 | 표권향기자] LG전자가 19일 서울 마곡 LG사이언스파크에서 세계 30개국 콘텐츠 사업자·개발자·업계 관계자 등 300여 명이 참석한 가운데 ‘webOS 파트너 서밋 2023’을 개최했다. 글로벌 파트너들과 함께 TV 사업 리더십을 기반으로 webOS 플랫폼의 생태계 확대 및 가치를 공유한 행사는 이번이 처음이다.

이날 박형세 LG전자 HE사업본부장은 “올레드 TV 10년의 리더십과 스마트 TV 플랫폼 webOS 기술 혁신을 바탕으로, 고객에게 더 나은 삶을 위한 차별화된 콘텐츠·서비스를 제공하는 진정한 ‘미디어&엔터테인먼트 플랫폼 기업’으로 전환”을 제시했다.

지난 2014년 처음 선보인 webOS는 전 세계 2억대에 달하는 LG 스마트 TV를 구동하는 운영 체제다. LG전자는 타사 TV 브랜드와 다른 제품군에 webOS를 공급해 2026년까지 webOS 사업 모수를 3억대로 대폭 확대할 계획이다.

이날 박 본부장은 기조연설을 통해 △webOS의 확대 전략 △고객 만족도 제고를 위한 기술혁신 방안 △새로운 플랫폼의 기능 등에 대해 설명했다.

LG전자는 LG 스마트 TV 외 프로젝터, 모니터, 사이니지, 차량 등의 제품군에도 webOS 적용을 확대했다.

LG전자가 외부 TV 업체에 공급 중인 webOS 플랫폼 ‘webOS Hub’를 선택한 타사 브랜드는 2021년 20여 개에서 현재 300개 이상 증가했다. 지난해부터 제공된 webOS Hub △클라우드 게임, OTT 등 인기 콘텐츠 확대 △사용 편의성 강화 △업계 최초 OLED TV 전용 플랫폼을 선보이는 등 업그레이드했다.

이날 LG전자는 스마트TV 사용 고객에게 최신 webOS를 제공해 TV 사용경험을 강화한 ‘플랫폼 업그레이드’도 공개했다. 이는 모바일에서 일반화된 플랫폼 업그레이드를 TV OS에서도 동일 지원한다. 동일한 OS가 구축되면 파트너사들은 보다 안정적인 개발과 소프트웨어 및 콘텐츠 공급이 가능해진다고 박 본부장은 말했다.

또한 webOS 파트너들을 위한 지원으로 최신 UX를 기존 제품에 확대 제공해 보안·사용성 등을 개선해 더 많은 파트너사들이 webOS 생태계에 합류할 수 있도록 webOS 적용 제품들에 대한 고객경험을 제고할 계획이다.

LG전자는 webOS 플랫폼 생태계를 확장하기 위해 2021년 인수한 미국 광고·콘텐츠 데이터 분석 전문업체 알폰소는 독자 ACR 솔루션의 글로벌 확대에 속도를 내고 있다.

LG전자는 콘텐츠 경쟁력과 서비스 사용 편의성을 강화하기 위해 맞춤형 콘텐츠·서비스 분야에 5년간 1조원을 투자한다.

특히 스마트TV에 탑재된 플랫폼을 통해 제공되는 콘텐츠를 대폭 확대하기 위해 글로벌 콘텐츠 파트너사와 협력하고, 사용 편의성을 높이기 위한 UI·UX 혁신에도 투자할 계획이다.

‘AI 기반 검색 및 추천 기능’ 강화가 대표적 사례다. LG전자는 webOS를 하나의 플랫폼으로서 콘텐츠 메터데이터를 활용해 시청자가 원하는 내용을 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 음성 인식 기능을 강화한다.

LG전자는 9월 말 출시를 앞둔 새로운 LG채널 3.0은 새로운 레이아웃으로 업데이트했다. 전용 채널 가이드를 제공해 콘텐츠 속성에 따라 다양한 형태의 UI 디자인을 적용해 콘텐츠 탐색이 가능하다.

현재 LG채널은 전세계 27개국에 3000개 이상의 채널을 제공하며, 사용자 수는 5000만명을 넘어섰다. 지난해에만 유니크 디바이스(UD)는 75%, 시청 시간은 57% 증가했다. 또 webOS 내 사용 빈도가 Top5까지 상승했다.

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