[스포츠서울 | 위수정 기자] 국내 수입 중·대형 상용차 시장을 선도하는 볼보트럭코리아(대표이사 박강석)가 대형트럭 고객의 차량 가동률 향상과 효율적인 유지 관리를 지원하기 위해 ‘블루 라이트(Blue Light) 서비스 계약’을 새롭게 선보였다.

이번 ‘대형트럭 블루 라이트 서비스 계약’은 중형트럭 고객을 대상으로 운영돼 높은 만족도를 얻은 기존 블루 라이트 서비스를 대형트럭 라인업까지 확대한 것이다. 보다 많은 고객이 체계적인 볼보트럭의 서비스 지원을 받을 수 있도록 서비스 범위를 넓혔다.

대형트럭 블루 라이트 서비스는 2년 계약 가격으로 총 3년간 서비스를 제공하는 것이 특징이다. 이를 통해 고객은 장기간의 유지보수 비용을 예측 가능한 범위 내에서 관리할 수 있으며, 안정적인 정비 품질을 바탕으로 차량 운영 부담을 줄일 수 있다.

서비스 구성 역시 대형트럭의 운행 패턴을 고려해 실효성을 강화했다. 계약 고객에게는 기본 점검 서비스 1회를 포함해 3년간 총 6회의 유지보수 서비스가 제공되며, 볼보트럭의 체계적인 정비 프로세스를 통해 차량 컨디션을 선제적으로 관리할 수 있도록 지원한다.

디지털 기반 커넥티드 서비스도 포함됐다. 계약 이용 시 디지털 차량 관리 플랫폼 ‘볼보 커넥트’를 1년간 무상 제공하며, 서비스센터 기반 차량 모니터링을 통해 차량 상태를 상시 확인할 수 있다. 이를 통해 이상 징후를 조기에 파악하고 정비 시점을 보다 체계적으로 관리할 수 있다.

박강석 볼보트럭코리아 대표이사는 “중형트럭에서 검증된 ‘블루 라이트’ 서비스에 대한 높은 고객 만족도를 기반으로, 대형트럭 고객에게까지 확대 제공하게 되었다”며 “앞으로도 볼보트럭은 고객의 실제 운행 환경과 니즈를 반영한 다양한 서비스 프로그램을 지속적으로 강화해 나갈 계획”이라고 말했다.

한편 볼보트럭코리아는 지난해 초 최상위 프리미엄 프로그램인 ‘골드(Gold) 서비스 계약’을 출시하며 고객 맞춤형 서비스 포트폴리오를 강화한 바 있다. 이번 대형트럭 블루 라이트 서비스 출시를 통해 다양한 운행 조건에 대응하는 단계별 서비스 체계를 구축하고, 서비스 경쟁력을 지속적으로 고도화해 나갈 계획이다. wsj0114@sportsseoul.com