국내 7대 오픈마켓 중 관심도 순위. 쿠팡이 압도적으로 높은 관심도를 기록했다. 제공 | 글로벌빅데이터연구소

[스포츠서울 이상훈 기자] ‘가장 빠른 배송’이라는 인상을 남긴 쿠팡이 주요 오픈마켓 관심도 1위인 것으로 조사해됐다.

25일 글로벌빅데이터연구소는 오픈마켓업계의 주요 마케팅 수단인 ‘블로그’를 제외한 뉴스·커뮤니티·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 11개 채널 21만여개 사이트를 대상으로 6월 24일부터 9월 23일까지 7대 오픈마켓에 대해 빅데이터 분석했다고 밝혔다.

빅데이터 분석을 실시한 업체는 ‘정보량 순’으로 쿠팡, 11번가, 지마켓(G마켓), 옥션, 인터파크, 위메프, 티몬 등 7개사다.

분석 결과 쿠팡의 총정보량은 54만707건으로 타 업체들과 압도적 차이를 보였다. 11번가가 20만8012건으로 뒤를 이어 2위를 기록했으며 G마켓 12만5080건, 옥션 11만7930건, 인터파크 11만7040건 순이었다.

이어 위메프는 6만9943건, 티몬이 4만958건을 보였다.

7대 오픈마켓 호감도 순위. 조사에서 인터파크가 티몬을 근소한 차이로 제치고 7대 주요 오픈마켓 중 1위를 차지했다. 제공 | 글로벌빅데이터연구소

한편 이들 오픈마켓 중에서 소비자 호감도가 가장 높은 업체는 인터파크로 나타났다.

인터파크의 경우 긍정률에서 부정률을 뺀 값인 ‘순호감도’는 23.11%를 기록했다. 이어 티몬이 22.90%로 인터파크와 근소한 차이로 2위를 차지했다.

이밖에 지마켓 19.18%, 위메프 16.69%, 옥션 12.17% 순이었다. 11번가와 쿠팡은 각각 9.14%와 6.25%로 순호감도가 10%가 채 되지 않았다.

참고로 해당 게시물 내에 ‘멋지다 좋다 만족한다 최고 안전 잘한다’ 등의 단어가 더 많으면 긍정글로 분류되고 ‘나쁘다 화난다 불만족 못한다’ 등의 부정적 의미의 단어가 더 많으면 부정글로 분류된다. 글로벌빅데이터연구소 측은 “이들 단어가 꼭 해당 오픈마켓을 지칭하지 않는 경우도 있으므로 호감도는 참고자료로만 감안하면 된다”고 전했다.

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