[스포츠서울 | 표권향 기자] KT가 업계 최초로 오는 19일부터 행정안전부 ‘공공 마이데이터’를 통해 통신업무 처리에 필요한 서류제출 절차를 간소화한다고 18일 밝혔다.

공공 마이데이터는 행정기관 등에 흩어져 있는 본인의 정보를 데이터 형태로 받거나, 제3자에게 전송하도록 요구 가능한 서비스이다.

이를 위해 KT는 △결합 서비스 이용 △명의변경 신청 업무를 진행한다. 고객이 자주 이용하는 업무에 우선 적용했으며, 향후 △군인 요금제 신청 업무까지 확대할 예정이다.

기존 서비스 이용을 위해 고객이 직접 행정기관을 방문하거나 ‘정부24’ 사이트 접속을 통해 가족관계증명서 등의 증명 서류를 발급받아 제출해야 했다.

앞으로 KT 고객은 휴대폰 PASS 본인인증을 통해 행정기관에 본인 정보 제공을 요청하면 손쉽게 이용할 수 있다. 행정기관은 KT로 관련 정보를 제공하는데, 별도 서류제출 없이 통신업무 처리가 가능해 고객 편의를 향상시킬 수 있다는 장점이 있다.

KT는 고객 불편 해소를 위해 공공 마이데이터로 처리할 수 있는 업무 유형들을 행정안전부와 함께 지속 확대해 나갈 계획이다.

한편, KT는 지난 달 가족의 통신 업무를 가족 대표가 대신할 수 있는 ‘우리가족대표’ 서비스를 출시했다. 이는 가족 결합 서비스로, 통신비 할인뿐만 아니라 가족 업무도 간편히 처리할 수 있다.

권희근 KT 영업본부장 상무는 “공공 마이데이터를 통해 번거로운 제출 절차가 생략돼 고객 편의성이 크게 개선될 것으로 기대한다”며 “이번 제출서류 간소화 및 우리가족대표와 같은 고객 편의를 높이는 서비스와 통신비 부담 완화에 도움이 되는 서비스들을 더욱 확대해 나가겠다”고 말했다.

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