[스포츠서울 신재유기자] 라벨영이 8월 28일 스포츠서울, G밸리뉴스 주최의 ‘2020 고객선호브랜드지수 1위’에서 고객만족브랜드(기능성화장품) 부문을 수상했다.

5년 연속 수상한 라벨영은 자연을 노래하는 피부라는 슬로건 아래 2012년 론칭한 자연주의 화장품 브랜드로 화학성분을 배제하고 자연유래성분을 사용한 화장품을 지속적으로 선보였다.

특히 쇼킹두피샴푸바, 쇼킹두피팩, 쇼킹바디바 꼬꼬버전(꼬꼬솝), 쇼킹솝 카밍버전(호랑이비누) 등 민감성 피부를 위한 제품과 더불어 쇼킹비타민우유미백크림, 쇼킹콜라겐액 등 미백, 주름개선에 도움이 되는 기능성화장품이 주목받고 있다는 것이 업체 측 설명이다.

이외에도 제품 수령 후 3개월 내 고객 불만이 발생하면 100% 환불 혹은 교환해 주는 쇼킹리콜제도를 통해 제품과 서비스에 대한 고객 만족도를 높이는데 노력하고 있다.

라벨영

관계자는 “5년 연속 기능성화장품 부문에서 고객만족브랜드로 선정되어 기쁘다”며 “앞으로도 소비자의 니즈에 맞춘 제품을 개발해 선보이고 만족도 높은 제품과 서비스를 제공하기 위해 힘쓰겠다”고 수상 소감을 전했다.

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