[스포츠서울 김혜리 기자] 보험설계사와 대리점(GA)에 대한 불완전판매율 등을 조회할 수 있는 서비스가 개시된다. 이들의 불완전판매 등 이력을 인터넷·모바일로 즉시 조회할 수 있게 되는 것이다.
금융위원회와 금융감독원은 보험 판매채널 통합정보시스템인 ‘e-클린보험서비스’를 오는 22일 가동한다고 21일 밝혔다.
이 서비스는 보험 모집 질서를 확립하고 투명성을 높이자는 취지에서 마련됐다. 금융 소비자는 이곳에서 자신에게 보험을 권유하는 보험설계사에 관한 각종 정보를 확인할 수 있다.
보험설계사의 이름과 고유번호 등을 입력하면 설계사의 현재 소속 회사와 과거 소속, 제재 이력 등 기본정보를 조회할 수 있다.
불완전판매율이나 보험계약유지율 등 신뢰도 등 정보는 보험설계사가 사전에 공개에 동의한 경우 확인 가능하다. 다만 소비자는 보험 가입 전 단계에서 정보 공개를 요청할 수 있어 설계사가 이를 거부하기는 어려울 것으로 보인다.
소비자는 자신과 거래할 GA의 경영상황과 모집실적 및 불완전판매율 등 신뢰도 정보도 이곳에서 조회할 수 있다. GA별 설계사수, 설계사 정착률, 보험계약유지율, 불완전판매율, 청약철회건수 등을 비교할 수 있게 된다.
하주식 금융위 보험과장은 “보험설계사의 정보제공 동의율을 높이고 금융소비자에게 ‘e-클린보험서비스’에 대한 홍보를 강화해 보험 모질 질서를 더욱 건전하게 만들 것”이라고 말했다.
김혜리기자 kooill91@sportsseoul.com
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