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[시시콜콜] 옥션사태 '100% 해킹 방지는 없다'
오픈마켓 옥션이 국내 온라인 사상 최대의 회원 정보 유출로 위기에 빠진 상황을 같은 유통업계에선 어떤 시각으로 바라볼까.
유통업체들은 일단 자사의 회원 정보가 유출되지 않은 데 대해 안도의 한숨을 내쉬면서 옥션 사태가 어떻게 진행될지에 촉각을 곤두세우고 있다. 또 한 편으로는 우려섞인 시선을 보내고 있다. 동종업계의 경쟁 업체가 어려움을 겪고 있는 게 남의 일 같지 않아서다.
특히 온라인쇼핑몰 업체들은 불순한 의도로 회원 정보를 빼가는 해킹을 100％ 차단할 수 없다는 사실에 난감해 하고 있다. 해킹 방지 기술이 발전을 거듭한다고 해도 뛰는 자 위에 나는 자 있다고 해커가 침투해 회원 정보를 빼내가는 사태가 발생하지 말라는 법이 없기 때문이다. 보안 강화를 위해 할 수 있는 것은 다 한다는 입장이지만 뚫리지 않는다는 보장은 없다.
G마켓과 인터파크. 11번가 등 오픈마켓 업체들과 디앤샵 등 온라인쇼핑몰들은 특히 옥션에 대한 대규모 소송에 우려섞인 시선을 보내고 있다. 해킹에 대한 방어벽이 완벽하다고 자신할 수 없기에 자신들도 회원 정보 유출로 난관에 봉착할지 모른다는 두려움을 느끼고 있다. 피해 보상이 과도할 경우 해당 업체는 물론이고 관련산업 전체가 휘청거릴 가능성도 배제할 수 없다. 옥션이 이번 사태로 최악의 사태로 치닫지 않기를 바라는 것도 그래서다.
경쟁업체들은 옥션을 둘러싼 소송이 오픈마켓이나 온라인쇼핑몰의 회원 정보 유출과 그에 따른 소송에서 하나의 선례로 작용할 것으로 보고 있다. 한 치 앞을 내다보기 어려운 경쟁을 벌이는 상대 업체지만 소송 사태만은 잘 풀리기를 바라는 것도 이 때문이다.
경쟁업체들은 또 회원 정보가 누출됐을 경우 어떤 식으로 대처해야 하는지에 대해서도 옥션사태를 통해 배우고 있다. 포털사이트 다음 등 다른 인터넷 업체들과 달리 옥션은 해킹 사실을 확인한 뒤 곧바로 이를 공개해 최소한 부도덕한 기업이라는 비난은 면할 수 있게 됐다. 쉬쉬하는 사이 유출된 정보로 회원들이 피해를 입게 된다면 더 큰 피해 보상을 해야 하고 도덕적인 질타까지 피할 수 없다는 걸 깨닫게 된 것이다.
박시정기자
08/04/21 10:27 입력 : 08/04/21 10:27 수정
