[스포츠서울 김민규기자]“강력한 보안 기술로 결제 도용 범죄 강력히 단속하겠다.”

넥슨이 최근 비대면 거래 활성화로 인해 결제 도용 범죄가 증가함에 따라 한층 강화된 보안시스템과 정책으로 맞서겠다고 28일 밝혔다.

현재 넥슨에서 결제 도용 방지 업무를 담당하는 곳은 ‘넥슨 인텔리전스랩스’다. 이곳은 빅데이터, 딥러닝 기술에 대한 전문적인 연구와 함께 ▲인공지능(AI) 기반 데이터 분석 ▲RM(리스크 매니지먼트) 룰 강화 ▲자체 개발 보안 솔루션 ‘플랫폼쉴드’를 통한 방어 ▲24시간 자동화 모니터링 등 고도화된 온라인 범죄 탐지 기술을 개발해 지난 9월부터 넥슨 온라인게임에 적용하고 있다.

넥슨은 강화된 보안시스템 도입 후 이전 대비 월 평균 피해 건수 93%, 피해 금액 96% 감소 성과를 달성했다. 또한 유저가 인지하기 전 도용 범죄를 먼저 탐지해 직접적인 피해를 방어했다. 넥슨은 현재 준비 중인 추가 보안 기능 탑재를 통해 결제 도용 범죄를 근절하겠다는 방침이다.

뿐만 아니라 결제 도용을 포함한 게임 내 각종 불법 행위에 대해 강경 대응을 원칙으로 게임을 운영한다. 아이디 이용 제한은 물론 범죄자 검거를 위해 수사기관과 긴밀히 협조해 필요한 정보를 제공하며, 건전한 게임문화조성과 이용자 보호에 적극적으로 나설 계획이다.

배준영 넥슨 라이브플랫폼 실장은 “비대면 활동으로 온라인 범죄가 더욱 많아지는 가운데 강화된 보안시스템을 구축해 가시적인 성과를 거두고 있다”며 “보다 안전한 게임플레이 환경을 갖출 수 있도록 불법 행위 탐지 시스템 개발에 지속해서 리소스를 투입할 예정”이라고 말했다.

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