Sh수협은행 유튜브 채널의 숏폼 컨텐츠. 사진|Sh수협은행

[스포츠서울 | 홍성효기자] 최근 은행업계에서는 MZ세대의 마음을 사로잡기 위해 다양한 방법으로 노력하고 있다.

Sh수협은행에서는 숏폼(1분 미만 짧은 동영상)을 활용한 고객접점 채널확대를 올해의 전략과제로 수립하고 MZ세대 겨냥에 나섰다. 이를 위해 콘텐츠 제작도 직원 유튜버인 Sh크리에이터를 중심으로 운영하며 MZ세대와의 접촉면을 넓히고 있다.

Sh크리에이터는 은행 내외의 일상을 담은 브이로그는 물론, 자신만의 개성과 특기를 살린 영상을 제작했다. 은행의 보수적 이미지를 탈피하고 네티즌과의 공감대 형성에 크게 기여하고 있다. 이들이 제작한 MZ세대와 기성세대 간 직장내 갈등을 재미있게 다룬 ‘MZ세대 VS 꼰대’ 시리즈는 게시 1달 만에 조회수가 180만회를 넘어서는 등 대세로 떠오르고 있다.

영상 댓글의 반응도 뜨겁다. 네티즌들은 ‘현실고증이 제대로’라며 호평의 댓글을 쏟아내고, 댓글 토론을 통해 세대별 입장을 대변하고 있다. 이로 인해 수협은행 유튜브 구독자는 석 달만에 60% 이상 증가했으며, 콘텐츠 누적 조회수도 2배 이상 늘어났다.

수협은행 관계자는 “은행의 유튜브가 재미없다는 편견을 깨기 위해 홍보요소는 최대한 배제하고 있다”며 “단순히 콘텐츠를 늘리는 차원이 아닌 우리 시대의 모습을 반영한 콘텐츠로 다양한 웃음과 감동을 제공할 예정”이라고 말했다.

하나은행이 ‘티키타카 FLEX - 스타일 오픈런’ 이벤트를 실시한다. 사진|하나은행

하나은행은 MZ세대와의 소통을 강화하기 위해 ‘티키타카 FLEX - 스타일 오픈런’ 이벤트를 실시한다. 이번 이벤트는 하나은행 대표 모바일 앱인 하나원큐 가입 및 로그인 후 이벤트 페이지를 통해 참여 가능하며, 오는 6월23일까지 총 10회 응모 기회가 주어진다.

‘티키타카 FLEX - 스타일 오픈런’은 MZ세대 인기 아이템 10종의 경품을 제공하는 ‘스타일 오픈런’과 총 3000만 하나머니(3만명)를 제공하는 ‘하나머니 오픈런’으로 나눠져 있다. 스타일 오픈런 이벤트에서는 매주 추첨을 통해 총 50명에게 △디올 스카프 △나이키 골프화 △애플 에어팟 맥스 헤드폰△보테가 베네타 카세트백 등을 제공한다.

하나은행 디지털경험본부 관계자는 “앞으로도 MZ세대를 위한 다양한 취향 저격 이벤트를 통해 소통을 강화하겠다”며 “MZ세대가 즐겁고 재미있게 금융을 체험하고 활용할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

한편 하나은행은 지난해 하나원큐를 통해 넷마블과 공동개발한 모의투자게임 ‘투자의 마블’ 서비스, 아마추어 게임대회인 ‘하나원큐 집롤대회’ 개최, 적립식 투자인 ‘잔돈투자 챌린지 이벤트’ 등 MZ세대와의 소통강화에 나서고 있다.

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